Колл-центр на вьетнамском

Устали от постоянной текучки кадров? Хотите заняться развитием своего бизнеса, а не тратить силы впустую? Не знаете, как организовать колл-центр на вьетнамском языке для работы на многомиллионную аудиторию? Вы на правильном пути и нашли лучших, в данной специализации.

Об аутсорсинге по организации колл-центра.

Наша команда проработала во множестве компаний, предоставляющих услуги аутсорсинга, в том числе и международных. Нам многое понравилось, но и увидели уйму ключевых ошибок, которые не могли исправить в виду особенностей подхода к работе владельцев компаний. Команда людей, которые мыслят для Вашего бизнеса, и не повторяют ошибок, теперь уже наших конкурентов. Мы не идеальны, но мы стремимся к идеалу, потому что:

— Дорожим временем наших партнеров и своим.

— Проникаем в суть товаров и услуг, понимая всю глубину системы бизнеса.

— Создаем сотни рабочих мест, для квалифицированных сотрудников, работающих грамотно и продуктивно.

— Стремимся повысить Ваш доход, ведь это залог и нашего успеха.

— Нормально относимся к трудностям, и боремся с ними, чтобы каждый день становиться лучше в услугах контакт-центра, а также постоянно увеличивать свои возможности.

— Бережем Ваши основные составляющие, Вашего дела, но и подсказываем свежим взглядом на улучшение рабочих процессов.

— Принимаем в команду лишь лучших специалистов.

— Беремся за самые сложные задачи, ведь это так интересно, это дает нам стимул в саморазвитии.

— Подходим к каждому контракту индивидуально. Не существует единой формулы успеха, но есть компоненты в нашей работе, добавив которые, возможно заметно повысить Ваши финансовые показатели.

— Приветствуем нестандартные подходы, постоянно создаем их учитывая специфику направления.

— Делаем свою работу с удовольствием, это часть нашей жизни, которую очень любим!

Далеко не все наши возможности в создании контактной команды.

Техническая сторона создания вьетнамоязычного колл-центра:

Сколько стоит организовать колл-центр на вьетнамском языке.

Сухие цифры, или сравним создание колл-центра самостоятельно, либо положиться на аутсорсинг, в примере отдела на 10 операторов для круглосуточной работы (посменно):

• — расчеты взяты при базовом тарифе работы контакт центра.

На каких языках работаем.

Мы предоставляем услуги на разных языках. Наш многоязычный колл-центр, порой удивляет даже нас. Среди самых популярных выступают:

Как создать колл-центр.

Убедил? Тогда перейдем к действиям, или как организовать вьетнамскоязычный контакт центр в 3 простых шага:

1. Оформляете заявку на сайте и Вам автоматически закрепляется персональный менеджер, который перезвонит в кратчайшие сроки и проконсультирует абсолютно бесплатно.
2. Менеджер проникнется и поймет задачу, просчитает до мелочей стоимость, совместно с юридическим отделом составит договор, на основе которого и начнется вся работа. Дальше только наш труд.
3. Мы можем изначально задавать много вопросов, но это разово и лишь для того, чтобы полностью вникнуть в суть Вашего бизнеса, немного потерпите, мы заинтересованы в том, чтобы бизнес процветал. Обучаем персонал тонкостям и нюансам поставленной задачи, и лишь убедившись в компетенции сотрудников, в оговоренные сроки, запускаем проект.

Плюсы работы на аутсорсинге.

Все намного проще, нежели:

— Изучить особенности работы call-центра;

— Проконтролировать более 50% составляющих прибыли;

— Узнать особенность мышления целой нации;

— Понять желание клиента;

— Арендовать помещение;

— Содержать HR отдел для подбора персонала;

— Оплачивать услуги руководящих должностей, которые будут контролировать весь рабочий процесс;

— Содержание обслуживающего персонала (клининг, охрана);

— Изначальные затраты на оборудование (закупка техники для колл-центра, мебель, организация места для службы безопасности, видео-наблюдение, разводка интернет соединения, кофе машина, банальный чайник с чашками, коврик под дверь, продолжить ряд можно бесконечно);

— Нервничать и переживать. Необходимо постоянно держать под контролем всех, иначе «домик» может рухнуть в любой момент;

— Тратить время впустую, когда возможно его сосредоточить на более важных вещах.

Выбор всегда есть, главное понять где правильный.

С какими странами уже работаем.

Многолетняя практика позволила нам работать в разных странах и организовывать колл-центры, наш международный сертификат позволяет:

Если еще сомневаетесь, есть ли смысл воспользоваться аутсорсингом по организации колл-центра на вьетнамском, тогда послушаем простой диалог, неужели хотите такое выслушивать от своих клиентов?)

Берегите нервы, и экономьте, зарабатывая вместе с Metra!