Колл-центр для банка

Да, мы много что не понимаем в банковских системах. Да, мы далеки от финансовых вложений в ценные бумаги. Да, мы вообще профаны в процентных ставках на фондовых биржах. Зато мы создаем профессиональные контакт центры для банковских структур. Мы делаем ваш бизнес более эффективный, забирая лишнее и проблемное на себя.

Как поможет банку колл-центр

— Обзвон существующих и потенциальных клиентов по базам платежеспособных и лучших;

— Принятие на себя проблемных обращений, которые отнимают львиную долю продуктивной работы основного персонала;

— Оплата лишь по результатам звонков с посекундной тарификацией, а также полными отчетами по каждому обращению;

— Экономию на расходы при …да вы банкиры, сами спичку к мандарину не прикинете разве?

Мне все то выше нужно было, чтобы попали на эту страницу. Сами понимаете, что если оутсорс то намного выгоднее. Если кто не понимает из читающих, то ниже будет обоснование. Вторых прошу не воспринимать слова слишком близко к сердцу, начинать всегда сложно, а у нас опыт, друг друга понимаем с …полуслова не воспринимаются поисковыми системами. Шутка это все. Здесь все серьезно и как обычно обыденно. Хотелось хоть немного разнообразить серый быт)

Банк может создать свой колл-центр. Обучить людей, которые будут четко отвечать на все вопросы, а когда будет вопрос в сторону брать паузу «для уточнения». Клиент будет нервничать, а потом все это выплескивать на руководителя. Все что будет говорить оператор – задача начальника данного отдела. Давайте сравним цены открытия контакт центра самостоятельно и работа аутсорсинговой компании в денежном эквиваленте.

Сколько стоит открыть колл-центр для банка

Для примера, возьмем только открывающееся финансовое учреждение. Нам в начале будет достаточно 5 сотрудников, которые смогут обеспечить как входящую, так и исходящую линию. Естественно постепенно все оптимизируется, но на сейчас нам важно понять цену вопроса.

Экономическая составляющая впечатляет. Как в прочем и дополнительная моральная нагрузка. Конечно затраты можно сократить, при чем с обеих колонок (все просчитывается индивидуально). А вот основная составляющая – профессионализм в данном направлении помноженный на опыт, заменить сложно.

С какими странами сотрудничаем (список обновляется)

Где находимся и как нас найти

Вы можете оформить заказ на сайте, и индивидуальный консультант абсолютно бесплатно ответит на все вопросы, а также вышлет коммерческое предложения исходя от деталей проекта. Ну и конечно можете связаться с нами самостоятельно.

Банковское дело сложно для человека, который с этим не сталкивался слишком «интимно». Для нас же просто создать операторский колл-центр под данное направление. Будь это техническая поддержка, работа с клиентами, либо «холодные звонки» с предложениями, все это и немного больше есть в нашей практике. За спрос никто не бьет, а вот экономить и зарабатывать, лучше с Metra!