0,00 грн.
Как иногда порой, возникает сложность в поиске и работе с клиентом. В этом может помочь клиентский сервис аутсорсингованный, который заберет на себя все бремя проблем и беспокойств. Данная услуга, воздвигнет на себя все тяжбы, которые могли возникнуть при организации колл-центра на аутсорсинге. Оформляете заявку, и личный менеджер связывается, бесплатно консультируя по всем вопросам.
Каждый бизнес, обязательно сталкивается с проблемой обработки звонков, обращений в онлайн чаты, деловой переписки по электронной почте. Огромный и ответственный объем работы, который может решить аутсорсингованный клиентский сервис, в котором специалисты, смогут дать решение проблеме.
Нас благодарят наши партнеры, клиентский сервис который уже отдан на аутсорс. Представьте тонкий и наполненный аромат домашнего ужина. Это то, что мы даем в Вашем бизнесе. Мы вносим и добавляем изюминку на торт, который вечен и не пропадет.
— Сокращение времени и берем на себя ответственность полностью за работу клиентского сервиса (Ваши проблемы стают нашими);
— Создаем по всему миру экономически выгодно то, что не делает ни одна другая компания (они делают, но без изучения специфики Вашего бизнеса и бизнес процессов);
— Организуем систему, которая позволяет Вашему бизнесу развиваться (подстраиваясь полностью под Вас);
— Досконально изучаем вид деятельности, опираясь на которые выстраиваем структуру экономии денежных средств, которые перерастают в прибыль (если будет прибыль у Вас, наша работа проделана не зря);
— Минимизируем затраты на создание клиентского сервиса (экономия Вашего времени, равна успеху и прямой эффективности как показателя нашей работы);
— Удовольствие от возможности влиять на процессы работы, если захотите что либо улучшить, или добавить (никто не идеален, мы рады всегда подстроится под Ваши замечания и дополнения);
— Дополнения и расширение нашего сотрудничества (разработаем для Вас новые скрипты и дополнения, чтобы улучшить и повысить прибыльность бизнеса);
— Стабильность в сотрудничестве (мы только за длительную и плодотворную работу с Вами);
— Оптимальную и экономически обоснованную цену (учитываем все нюансы, все стоимости услуг объясним, мы как и Вы, только за честный и справедливый бизнес);
— Мы не привязываем кредитную карту к нашему счету, работа происходит только на договорных обязательствах (ценим Ваше осознание оплаты за результат и поддерживаем всеми руками только сотрудничество на основе обоюдно согласованного контракта).
Место нахождения | Украина, Киев |
Круглосуточная связь с персональным менеджером | Да |
Условия работы | Прописываются в договоре |
Минимальная сумма контракта | Оговаривается индивидуально |
Минимальный срок сотрудничества | От 6-ти месяцев |
Работа с международными компаниями | Да |
Стандарты | NDA, DPA, GDPR |
Многоязычность | Да |
Хоть это не принято говорить, но скажу, ведь должны знать наши клиенты все, что происходит за пределами занавески нашей скромной работы. Вам придется в начале ответить на множество вопросов. Извиняюсь сразу, как минимум один раз, но придется сделать это. Конечно, для корректировки плодотворной работы в дальнейшем, вопросы появятся еще. Поверьте, все только для блага и налаживания процесса. Простите нас на начальном этапе, но это необходимо как Вам, так и нам, чтобы приблизится к идеалу работы Ваших бизнес процессов, даже пусть это будет лишь клиентский сервис на аутсорсинге.
Если необходимо время подумать, торопить не будем, решайте сами с кем и как работать. Надеюсь наша информация здесь, поможет сделать верный долгосрочный выбор. Наша дружная команда, желает всем только успеха и наилучших решений!
Анастасия Павловна –
У Вас написано, что есть возможность организации колл-центра на разных языках. При обращении, из моего списка, были исключены некоторые. Есть надежда, что их добавите, или искать другую компанию?
Светлана –
Спасибо за вопрос. Каждое обращение рассматривается индивидуально. Именно под Ваши потребности, затрудняемся пока ответить о возможности предоставлять наши услуги. Работаем над этим и обязательно сообщим о всех продвижениях в данном вопросе. Можем изначально начать работу над более простыми решениями из задания в Вашем запросе. Об этом я сообщила Вам в ответном письме. В любом случае, большинство задач мы готовы взять на себя. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Tina Sienko –
Аутсорсинг выгоден тем, кто не умеет организовывать процессы работы. Все остальные создают отделы самостоятельно.
Faina Stelich –
Не начали сотрудничество, но первое впечатление вполне положительное. Много что прояснили, заставили задуматься над нашей работой. Обязательно обратимся когда исправим свои ошибки.
Прохор Поликарпов –
Да, это то, что искали много времени. В технической поддержке они работают замечательно!